400电话是电信运营商专为企事业单位设计的，无缝对接强大的云呼叫中心 系统，所有拨打400电话的来电均被转接至预先绑定的固定电话或手机上进行接 听，实现企业对外宣传统一性，规范性。

400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用， 体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。