· 在市场竞争中，企业如何统一服务形象，如何比竞争对手突出，如何能与知名企业比肩？
· 客户拨打企业电话，如何让客户感觉企业规模大且管理规范有序？
· 如何有效管理、监督电话接听人员，提高客户服务质量？
了解详情根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。
提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，增加按30元/分机/年收取。扩充需额外收费；最大支持5层导航；（需开通基础彩铃功能）
在双方通话前，播报企业方接听人员的工号，体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号，当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。
在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出按键评价，评价的结果将记录到相应的接听客服人员。这是一个规范有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用，提高客户服务意识和服务水平。
当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟，有默认提示音。
该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。
· 如何避免电话占线、漏接电话、公司迁址等因素造成的客户流失？
· 如何有效的保存、管理客户资料，不会因时间久或人员流动造成客户资源流失？
· 如何避免高成本带来的客户不会被客服人员白白浪费掉？
· 如何与客户保持长期不间断联系与维护，为企业带来二次营销的机会？
了解详情一个400电话可以转接多条中继线路，支持多个客户同时拨打400电话接入，避免客户呼入占线。尚通支持一个400电话下可以绑定20条以上的电话线路，可以支持20人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。
当客户拨打企业400电话并挂机后，系统会自动识别拨打状态，自动发送一段设置好的短信到客户手机上，帮助企业有效维护客户关系，同时抓住二次营销机会，实现小成本、大收益。
当客户拨打企业400电话出现坐席全忙等无法接通的情况下，系统针对未接来电，自动发送一段设置好的短信到400电话终端，帮助企业及时对未接来电进行回访，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。
对于无准确来显的客户来电号码，挂机后可发送来电号码至对应的手机号上。
该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。
在座席全忙时进行提示，支持客户继续等待功能，提高呼入接通率。注：如开通该功能，拨打400号码即开始计费；彩铃内容为系统默认，不可自定义设置。
· 如何长期保存、管理客户资料，且对每个客户进行数据分析，挖掘其价值，将来电转化为商机？
· 如何随时随地都能掌握公司来去电情况？
· 如何做到真正为客户提供7×24小时的服务保障，让企业不错过任何一个时间段的任何一个商机？
了解详情该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。
提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。每层导航默认十个分机，增加按30元/分机/年收取。扩充需额外收费；最大支持5层导航；（需开通基础彩铃功能）
可以将不同地域的400电话来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听，华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。方便企业各区域工作管理，实行本地服务更便捷更到位！
根据根据企业自身需求灵活设置不同的时间段（如上下班时间，节假日等）分配接听400电话来电的绑定坐席号码。 如企业上班时间为上午9点，下班时间为下午18点，周六、日休息，则可实现周一至周五9点至18点，转接至办公电话，其他时间转接至业务人员手机。提升了企业服务效率，同时避免了客户资源流失。
可根据发展需求，设置呼入白名单或者呼入黑名单，节约话费，提高工作效率。
当客户拨打企业400电话并挂机后，系统会自动识别拨打状态，自动发送一段设置好的短信到客户手机上，帮助企业有效维护客户关系，同时抓住二次营销机会，实现小成本、大收益。
一部电话一组密码随时随地一键入会，让企业会议召开不受时间和空间限制，节省会议成本，提升沟通效率，重要项目能够及时获得决策性。可定制专属会议400号码接入号，企业会议更安全。
可根据发展需求，设置呼入白名单或者呼入黑名单，节约话费，提高工作效率。
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83元/月 3000元/3年 |
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138元/月 5000元/3年 |
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277元/月 10000元/3年 |
400-*05-2223 400*-051-456 400-*05-6668 400*-005-678 | 合约 3 年 |
基础功能免费，另赠送彩铃功能、语音导航及真人彩铃录制 咨询客服价格更优惠 |
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500元/月 18000元/3年 |
400-*05-2255 400*-006-111 400-*05-6868 400*-006-222 | 合约 3 年 |
基础功能免费，另赠送彩铃功能、语音导航及真人彩铃录制 咨询客服价格更优惠 |
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