业务流程外包BPO：是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给承包商，并由承包商对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能（比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务）都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。一些BPO合同是根据服务水平进行支付的，将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。

能够满足客户弹性用工需求，降低客户用工风险和管理成本，帮助解决客户流动性大、管理难度大、招聘精力不足带来的烦恼，简化客户的用工程序、提高工作效率。通过对员工进行全流程的管理和服务，实现真正意义上的"我的员工，您来用"，彻底解决客户对于灵活用工的需求。